1、嘉友“霧王”工業(yè)加濕系統(tǒng)質(zhì)保期內(nèi)服務(wù)：

1)工業(yè)加濕器安裝完后，免費(fèi)對采購方使用的單位的操作人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，質(zhì)保期1年，1年內(nèi)免費(fèi)保修，并提供終身服務(wù)。

2)保證24小時(shí)全天服務(wù)，當(dāng)采購方值班人員發(fā)現(xiàn)問題通知我方以后，我方承諾2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，隨時(shí)解決出現(xiàn)的各種問題，并做好問題處理記錄。

4)對大型加濕工程建立巡檢制度,每3個(gè)月回訪客戶一次,每個(gè)月定時(shí)巡檢并查看設(shè)備運(yùn)行記錄,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)消除。

5)如因我方所供加濕系統(tǒng)產(chǎn)品質(zhì)量問題造成系統(tǒng)不能正常運(yùn)行，我公司保證立即修復(fù)、更換相關(guān)部件，在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)使用功能，所需費(fèi)用全部由我公司承擔(dān)。我公司為貴公司建立用戶服務(wù)制度，實(shí)行質(zhì)量跟蹤卡售后服務(wù)管理。

6)我公司將對本項(xiàng)目建立維修服務(wù)檔案。

7)無條件給予采購方有關(guān)技術(shù)、配件等方面的支持。

8)如本公司提供的所有設(shè)備在1年中出現(xiàn)質(zhì)量問題，我公司承諾免費(fèi)更換新產(chǎn)品或零部件，免人工費(fèi)，不收取任何費(fèi)用。

2、嘉友“霧王”工業(yè)加濕系統(tǒng)質(zhì)保期外服務(wù)

1)質(zhì)保期滿后，我公司仍對工業(yè)用加濕器進(jìn)行終身維修。

2)我公司將對本項(xiàng)目建立維修服務(wù)檔案。

3)顧客需要服務(wù)時(shí),可采用任何方式(電話、傳真、來信、來人等)與我公司服務(wù)部門聯(lián)系，服務(wù)人員將按約定的時(shí)限及要求為客戶提供服務(wù)。  

4）全國售后服務(wù)電話：4000571667

5）售后服務(wù)機(jī)構(gòu)地點(diǎn)：杭州蕭山區(qū)海塘路587號  

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